Ooredoo organise une formation au profit des journalistes

L’opérateur de téléphonie mobile Ooredoo a organisé un cycle de formation destiné aux journalistes, ce jeudi 27 mars, au siège de son institut, sis à Tixeraïne, à Alger. La formation a porté sur «les relations publiques» et a été dispensé par M. M’hamed Bitouri, docteur en psychologie et expert international en ressources humaines et en communication. Le conférencier Bitouri a entamé son cours par la présentation des relations publiques en définissant cet outil comme «une stratégie et une technique de communication en vue d’établir des relations confiantes fondées sur la connaissance et la compréhension réciproques». Après avoir développé les principes des relations publiques, le formateur a exposé les multiples actions permettant de créer des relations privilégiées avec les différents publics ciblés afin que ces derniers transmettent une image positive de l’entreprise et contribuent au développement de sa notoriété. L’intervenant insistera sur la nécessité de cibler les différentes catégories de publics, tels que les collaborateurs de l’entreprise, les leaders d’opinion, les fournisseurs, les médias, les milieux politiques, les citoyens et les enseignants. Dans son exposé, M. Bitouri a décrit les bonnes pratiques pour l’exploitation de cet outil de communication à travers, notamment, le choix des opérations à mener en fonction des attentes des publics, la compréhension des différentes personnalités et opinions des interlocuteurs, le respect de la cohérence et de la synergie entre les actions continues et permanentes de l’entreprise. Enchaînant, le conférencier abordera «les règles d’or» des relations presse, une cible qui, selon lui, joue un rôle déterminant sur l’opinion «avec laquelle il faut développer un lien solide et constant». Grâce à cette relation de confiance, l’institution peut alimenter son actualité et ses nouveautés à travers les médias. Les journalistes ont ainsi la possibilité de connaître et d’évaluer objectivement les activités, les évolutions et les tendances de l’entreprise. Autre point analysé par le formateur : la différence entre les moyens et outils utilisés dans les relations publiques, soit le sponsoring, le mécénat, le lobbying et le club de presse. Cette 46e session de formation s’inscrit dans la série des formations initiées par Ooredoo depuis la création de son club de presse en 2006. A ce jour, 50 sessions de formation ont été assurées, dont 46 à Alger et quatre dans les régions, pour les journalistes correspondants.
Lina S.