Annulation des vols charters : le CCTA écrit à Talaï

Dans une lettre adressée au ministre des Transports, Boudjemaï Talaï, le Collectif contre la cherté du transport vers l'Algérie (CCTA) s’est plaint de la longue attente de «très nombreux» passagers algériens et de certaines agences de voyages pour se faire rembourser suite à l’annulation, à la dernière minute, de vols charters durant la saison estivale passée. Il lui demande d’intervenir en urgence pour réparer les passagers dans leurs droits. Le Collectif revient à la charge pour accuser la compagnie algérienne Tassili Airlines, «en tant que transporteur effectif», et Trans-Atlantic son affréteur français. «Ces passagers ont économisé une année complète pour s’offrir des vacances, des passagers qui se sont vu abandonnés lâchement à l’aéroport par ces deux compagnies sans aucun e-mail d’annulation, ni appels téléphoniques ni prise en charge», rappelle le CCTA dans son courrier. Le Collectif estime ainsi que «le comportement inhumain et irresponsable de ces deux compagnies doit être réellement sanctionné par les autorités algériennes», en regrettant que trois mois après ce «désastre», aucun passager n’ait obtenu la moindre indemnisation, ni le moindre remboursement des billets. Il s’agit pour le Collectif d’un cas d’escroquerie qu’il faudrait traiter comme tel. Ne voulant pas assumer leur responsabilité, les deux sociétés incriminées ne répondent plus aux appels, ni aux e-mails du Collectif. «L’abandon des passagers par la compagnie Tassili Airlines en termes de remboursement et la communication hasardeuse ne pourraient qu’entacher la réputation de la compagnie (…), ce qui pourrait freiner son développement à l'international», prévient le Collectif dans lettre signée par son président, Salah Hadjab. Celui-ci s’insurge notamment du fait que la compagnie Tassili Airlines puisse s’associer dans un partenariat avec une compagnie «fantoche». Enfin, le Collectif menace d’engager des poursuites judiciaires pour que toutes les victimes des vols Tassili Airlines-Trans-Atlantic de l’été 2015 «soient entièrement indemnisées des dommages subis suite à ces annulations», conclut la lettre.
R. Mahmoudi