Pourquoi devriez-vous lire les avis avant d’acheter des chaussures
Avant de réaliser un achat, nous vérifions parfois les avis déposés par les clients. Est-ce vraiment nécessaire et qu’est-ce que cela apporte en plus ? Si vous souhaitez en savoir un peu plus sur le sujet, nous vous invitons à lire notre article.
Assure la fiabilité du site
Comme les sites de vente en ligne affluent, il n’est pas facile de distinguer les sites fiables de ceux qui sont malveillants. En vérifiant les avis clients, vous assurez l’authenticité du site. Si plusieurs utilisateurs déclarent qu’il s’agit d’une arnaque, évitez tout achat. En plus des avis clients, il est également possible de vérifier le label, la page de paiement sécurisée et les mentions légales.
Comme sur tous les sites, vous trouverez forcément des avis positifs et des avis négatifs. Étudiez chaque avis pour déterminer si faire un achat sur le site est bénéfique ou non.
Offre des renseignements sur la qualité de l’article
L’inconvénient d’un achat en ligne est qu’il faut se fier aux photos publiées sur le site. Ces dernières ne sont pas forcément similaires à l’article original. Par ailleurs, certains sites en ligne présentent de fausses informations. Sachez d’ailleurs que la qualité est un critère essentiel pour choisir une paire de chaussures. Comme cette dernière doit supporter tout le poids du corps, subir différentes variations de température… les chaussures doivent être résistantes.
Prenons exemple sur les bottes pour homme, qui doivent supporter les variations de température, la boue et la crasse… Si l’article est de mauvaise qualité, il pourrait se détériorer rapidement tout en étant peu confortable. Pour éviter de perdre de l’argent dans un article de mauvaise qualité, vérifiez les avis avant de faire un achat.
Plus d’informations sur le service client du site
Même si le site présente une page dédiée au service après-vente, se fier aux avis clients vous permet d’en savoir un peu plus. En effet, ces derniers présentent généralement des informations sur le service : délai de livraison, mode de paiement, état de l’article au moment de la livraison…
Il convient toutefois de préciser que dans certains cas, le site peut présenter plus d’avis négatifs que positifs. Sachez que les clients mécontents expriment davantage leur avis que les clients satisfaits. Dans ce contexte, nous vous conseillons d’examiner plusieurs commentaires et de sonder les avis par la suite.
Comment reconnaître les avis authentiques ?
Les avis clients sont tout aussi bénéfiques pour les clients que pour le site. Ces derniers boostent effectivement la notoriété de la plateforme. Forcément, certains se permettent de déposer des avis non vérifiés. Face à cela, comment différencier les faux avis des authentiques ? Il est possible d’accéder à plusieurs organismes qui vous permettent de consulter des avis authentiques.
Cependant, certains sites utilisent des systèmes de contrôle des avis, permettant d’afficher uniquement les avis qui ont été vérifiés. Ces derniers s’accompagnent d’ailleurs de la mention «achat vérifié» ou «avis vérifié»…
L’importance de donner son avis après un achat
Comme les avis clients sont bien plus fiables que les informations données par le site en question, il est judicieux de déposer un avis après un achat, que ce dernier soit positif ou négatif. Ces derniers ne sont pas uniquement bénéfiques pour le site, mais permettent aux futurs clients d’éviter les arnaques qui affluent de plus en plus.
C. P.
