Comment une décision prise en France va mettre près de 50 000 Marocains au chômage

Par Kamel M. – L’entrée en vigueur de nouvelles règles encadrant le démarchage téléphonique en France suscite de vives inquiétudes au Maroc, où le secteur des centres d’appels emploie des dizaines de milliers de personnes. Certaines estimations évoquent un risque pesant sur plusieurs dizaines de milliers d’emplois, notamment dans les entreprises spécialisées dans la prospection commerciale à destination du marché français.

Cette évolution intervient dans un contexte économique déjà moribond et une situation sociale explosive. Cette crise viendra s’ajouter à un secteur touristique faussement lucratif, au rejet par les Etats européens des fruits et légumes produits au Maroc car impropres à la consommation et à la persistance d’un chômage élevé.

La question pourrait également concerner une partie des travailleurs migrants originaires d’Afrique subsaharienne installés dans ce pays surendetté. Nombre d’entre eux ont trouvé un emploi dans les centres d’appels grâce à leur maîtrise du français, langue officielle ou largement utilisée dans plusieurs Etats d’Afrique de l’Ouest. Une contraction du secteur pourrait compliquer davantage leur insertion professionnelle.

Parallèlement, les transferts financiers des Marocains résidant à l’étranger, qui jouaient un rôle majeur dans l’économie marocaine, se sont rétrécis comme une peau de chagrin. Chaque année, ces envois de fonds représentaient plusieurs milliards d’euros et constituaient une source essentielle de devises pour le royaume, jusqu’à ce que les émigrés marocains eussent décidé de ne plus céder au racket d’Etat, l’argent allant dans les caisses de la famille royale, qui exerce son monopole sur tous les rouages de l’économie : hôtellerie, commerce, transports, finances, minerais, etc.

De nombreux témoignages mettent en lumière un sentiment de frustration sociale alimenté par les difficultés du quotidien : coût de la vie, précarité de l’emploi et inégalités d’accès aux opportunités économiques. Certains citoyens s’interrogent sur les priorités budgétaires des pouvoirs publics, notamment lorsqu’ils observent l’organisation d’événements culturels et sportifs internationaux coûteux alors que des besoins sociaux demeurent importants.

La question migratoire cristallise particulièrement les tensions. L’écrasante majorité de l’opinion considère que le Maroc ne dispose pas encore des moyens économiques nécessaires pour accueillir durablement un nombre croissant de migrants, sur fond de contestations allant en s’amplifiant d’une population confrontée à des incertitudes économiques persistantes et en quête de réponses sur l’avenir du modèle de développement marocain.

K. M.